患者使用重组牛碱性成纤维细胞生长因子眼用凝胶后，忘记冷藏，想知道是否还能使用，并询问药品的保存方法。患者女性62岁

根据患者的描述，重组牛碱性成纤维细胞生长因子眼用凝胶在高温环境下放置一夜后，可能已经失效或变质，为了安全起见，不建议再使用该药品。正确的保存方法是将药品放置在阴凉、避光的地方，并保持在2-8℃的温度范围内。同时，建议患者定期检查药品的有效期和保存状态，避免使用过期或不合格的药品。