患者服用药物后发现其非常坚硬，吃下去后也没有溶解，担心这会影响药效，并且担心药物可能是假冒伪劣产品。患者女性

这款药物是阿昔洛韦的前体药物，口服后吸收迅速并在体内很快转化为阿昔洛韦，其抗病毒作用为阿昔洛韦所发挥。缓释制剂的特性使得药物会通过骨架的孔道进行扩散，达到释药的目的。排出的只是药物的缓释制剂的材料而已，不会影响药效。建议在服药前先喝一口水湿润咽喉部，坐位或站立，用至少200ml温开水送服，促进消化。我们的药品都是正品，确保了药品的质量和安全性。如有疑问，可以查询国家药品监督管理局的官方网站。