疾病详情
患者因过敏症状寻求医生帮助并请求开具处方。医生尝试开具处方时发现药品缺货，建议患者联系京东客服退费并等待药品补充。患者女性53岁
医生建议
建议患者直接联系京东客服退费并等待药品补充。同时，医生可以提醒患者关注药品情况，并在药品充足后再次购买。对于过敏症状，医生可以建议患者避免接触过敏原，如有必要可提供其他替代药品的用药建议。
王丽霞医生和患者的交流
患者
花粉过敏，眼睛痒，开***奥洛他定滴眼液1盒
患者
医生，请您帮我开具处方或用药建议。
患者
请开处方
王丽霞医生主治医师
好的
王丽霞医生主治医师
这个牌这个牌子没有药了
患者
啊！刚才显示有药啊！我已经交费怎么办？
王丽霞医生主治医师
我再刷新看看
患者
哪个店都行，这个是京东药房**吧？
王丽霞医生主治医师
我这展示缺药
患者
就是京东都没有这个药？
患者
那能退费吗？
王丽霞医生主治医师
可以
患者
那就退费吧。怎么操作？您能退吗？
王丽霞医生主治医师
我这退不了
王丽霞医生主治医师
你直接找京东客服就行
患者
好
王丽霞医生主治医师
最近过敏的人特别多，这个药一天开好多
王丽霞医生的问诊记录
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王丽霞
主治医师
已认证
新乡市第二人民医院 中医眼科