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11个月的宝宝疑似过敏，家长咨询过敏相关情况及退款流程。患者女性
医生建议
初步判断为过敏反应，建议暂停可能引起过敏的食物。家长可联系平台客服处理退款事宜。如症状持续不缓解或加重，请及时就医。生活中注意宝宝卫生，避免过敏源。
顾红柳医生和患者的交流
患者
您好，我家宝宝好像过敏了，可以咨询一下吗？
顾红柳医生副主任医师
您好，我是营养科医生，请问您宝宝多大了？
患者
宝宝11个月大。
顾红柳医生副主任医师
请问是否是过敏症状？能否详细描述一下？
患者
宝宝身上出现了一些红疹，不知道是不是过敏了。而且我们不想给他吃引起过敏的东西了，可以退吗？
顾红柳医生副主任医师
根据您的描述，有可能是过敏症状。建议先暂停可能引起过敏的食物。关于退款问题，您可以联系平台客服处理。
患者
怎么联系客服呢？
顾红柳医生副主任医师
您可以在平台上查找客服联系方式，一般是通过京东客服来联系。
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顾红柳
副主任医师
已认证
常州市第一人民医院 营养科