患者因细菌性结膜炎和角膜炎寻求治疗，主要症状为眼干、眼缩。药师询问患者具体情况后，给出专业治疗建议。

对于细菌性结膜炎和角膜炎患者，推荐使用玻璃酸钠滴眼液改善眼干症状。使用时需注意阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱。此外，患者应注意避免用眼过度疲劳，保持眼部清洁，饮食健康，增强抵抗力。如症状未缓解或加重，请及时线下就诊。