11岁儿童的皮肤问题咨询与治疗建议

11岁孩子出现皮肤红斑和瘙痒，持续一个月，使用外用药膏效果不明显，如何处理？患者女性

孩子的皮肤问题可能是皮肤炎症或过敏反应，建议使用适合儿童的抗过敏药物和外用药膏。同时，保持皮肤清洁和避免接触可能引起过敏的物质。使用药物时，请按照说明书的指示进行，并注意观察是否有不良反应。另外，保持良好的生活习惯和饮食习惯也对皮肤健康有益。