互联网医院京东互联网医院医患对话解析

患者咨询关于面部的异样情况，医生询问症状并提醒进行头部磁共振检查以排除颅内病变可能性。患者提及颈部疼痛病史，医生考虑面神经炎可能性大并给出相应治疗建议。患者女性20岁

疾病判断：根据患者的症状和病史，初步判断为面神经炎，但不能完全排除颅内病变的可能性。用药建议：建议使用激素和B族维生素治疗，尽早用药效果越好。同时可以尝试针灸治疗。生活建议：避免吹风受凉，尤其是头面部。如必须吹空调，请不要对着头面部吹风。建议及时进行头部磁共振检查以明确诊断。