北京大学精神卫生学院北大六院您好

患者家属咨询关于家属神经性损伤的问题。患者刚开始是病毒性肝炎，现在不说话，不睁眼，经当地医生诊断神经损失伤。已在新疆多家医院治疗，仍无明显改善。患者女性37岁

根据描述，患者可能患有脑炎后遗症导致的严重脑损伤。建议继续服用舍曲林和奥氮平，并密切关注患者的反应。如情况无改善，建议进一步就诊，进行更全面的神经评估和针对性的治疗。治疗期间，家属需耐心照顾患者，配合医生的治疗建议，并留意患者的情绪变化，提供适当的心理支持。