有非常严重的社交障碍，面对陌生人，不管是异性或是同性（异性更严重一些），都会脸红心跳加快冒冷汗，所以非常恐惧与陌生人社交。情绪很暴躁**不稳定，一会儿很开心一会儿低沉。

患者因社交焦虑寻求在线医疗咨询，希望找到解决方案。患者女性16岁

建议确诊后根据具体情况进行治疗，包括药物治疗和生活方式调整。药物治疗需在医生指导下进行，生活调整包括深呼吸、冥想等放松技巧以及逐渐适应社交场合。退款问题可协商处理，医疗咨询需多次交流以更好地了解病情和给出建议。