根据症状和描述，可能是颈椎病、肌肉劳损、筋膜炎等情况。建议进行颈椎的CT或磁共振检查以确定诊断。治疗上，除了对症治疗外，还可以通过物理治疗、康复训练等方式来改善症状。生活中要注意保持良好的姿势，避免长时间保持同一姿势，适当进行颈部和肩部的放松运动。