孩子龟头上出现一大块白色物质和一些小白点，不疼也不痒，家长担心是囊肿或其他问题，寻求医生的帮助。患者男性4岁

根据对话内容，孩子的症状是典型的包皮垢，不需要过于担心。家长可以在日常生活中适当清洗龟头，避免二次感染。同时，定期观察包皮垢的变化，如果有任何异常情况，及时就医。对于较大的包皮垢，可能需要去医院进行处理。