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患者的父亲是癌症晚期病人,近期感染新冠肺炎,需要紧急用药。患者在图文问诊中与医生沟通,医生开具了含有新冠口服药的处方,并告知了预约流程和有效期限。然而,在预约过程中,患者遇到了实名认证问题,导致处方被驳回。
在使用在线医疗服务时,请务必确保实名认证信息的准确性和完整性。如遇到问题,及时联系客服或寻求其他渠道的帮助。同时,遵循医生的建议和用药指示,注意用药安全。
运城市中医医院 中医呼吸科
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