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患者通过在线平台进行图文问诊，填写了个人信息并对医生的外貌表示赞赏。然而，医生回复称当前无可用药品，并建议患者联系客服处理退费事宜。
医生建议
在遇到药品配送问题时，及时与医生或客服沟通，以便得到更好的解决方案。
医生和患者的交流
患者
进行图文问诊
患者
填写了相关信息
患者
对医生的外貌表示赞赏
患者
请求医生开具处方
医生
告知患者当前无可用药品
医生
建议患者联系客服处理退费事宜
患者
表示理解并同意
医生的问诊记录
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