患者嘴唇上有黑色素沉着，想用积雪苷霜软膏改善，询问使用方法和注意事项。患者女性

根据患者描述的症状，可能存在口唇色素异常的情况。建议患者就诊于皮肤科，明确病因后再选择合适的治疗方法。对于使用积雪苷霜软膏，必须有医生处方，并严格按照医生的指导和药品说明书的用法用量来使用。同时，需要注意观察是否有不良反应。