五岁孩子手臂和小腿有鸡皮疙瘩，出生就有，医生说是遗传的。可以用药膏改善吗？患者女性

根据对话内容，鸡皮肤可能是由遗传因素引起的。可以使用不含激素的药膏来改善症状，建议配合刮痧以促进皮肤新陈代谢。同时，多吃蔬菜，补充维生素C，少吃辛辣的食物，规律生活，多喝水，注意补充营养。