患者颈部和脸部出现肉粒和脂溢性角化，咨询维A酸软膏使用问题，并提供了一些基础信息。患者女性

建议维A酸软膏尝试使用治疗肉粒和脂溢性角化，但需注意先少量使用并观察效果，如无效或病情加重应及时就医。患者表述有甲状腺功能亢进病史，现已正常，需关注是否有过敏反应。此外，用药前请仔细阅读说明书并遵医嘱。