患者因持续十年的左耳问题寻求线上咨询服务，症状包括耳鸣、难以入睡等。患者女性

初步判断为年龄和长时间未治疗导致的耳部健康问题。推荐患者使用特定产品缓解耳鸣、耳痛、耳聋、耳痒流脓等症状。使用前请查看商品详情介绍和使用说明，确认无禁忌症后再使用。关注症状改善情况，如无明显改善请停止使用并再次咨询，如症状加重请立即就医。注意：患者年龄较大，症状持续时间长，需密切关注症状变化并遵医嘱。