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患者因揉眼习惯咨询眼部问题，使用海露滴眼液后出现短暂刺痛和红肿，寻求医生建议。

医生提醒，揉眼可能会损伤眼部毛细血管，海露滴眼液是温和的人工泪液，滴后短暂不适属正常反应。若长时间不适或症状加剧，需停用并就医。同时，建议饮食清淡，避免刺激性食物，多休息。用药需遵医嘱，严格按照说明书使用。