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购买鳖甲软肝片欲退货，未收到退款。
医生建议
肝病治疗建议咨询专业医生，使用鳖甲软肝片需根据病情判断。如需退货，请遵循商家规定流程。生活建议保持良好的生活习惯，关注肝功能。
胡银平医生和患者的交流
患者
在吗
胡银平医生执业中药师
您好！我是医生，请问有什么可以帮助您的？
患者
我买了鳖甲软肝片，快递还在中途我退货了。
胡银平医生执业中药师
了解到您的情况，请问您是因为什么原因想要退货呢？
患者
他没退我钱！
胡银平医生执业中药师
很抱歉听到这个情况。根据药品管理规定，药品退货通常需要按照商家规定进行。建议您联系客服了解具体的退货流程和退款政策。
患者
请问这个药对治疗肝病有帮助吗？
胡银平医生执业中药师
鳖甲软肝片主要用于治疗肝硬化和慢性肝炎，但具体是否适合您的情况，需要结合您的具体病情来判断。建议您在用药前咨询专业医生。
患者
那我现在可以开始用药吗？
胡银平医生执业中药师
在您决定开始用药之前，建议您先咨询专业医生，以便根据您的具体病情做出合理的用药建议。
患者
好的，谢谢您的建议。
胡银平医生执业中药师
不客气，如果您还有其他问题，请随时咨询。祝您生活愉快！
胡银平医生的问诊记录
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胡银平
执业中药师
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