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老款吗这个
疾病详情
使用洗面奶后出现过敏反应，担心购买的产品是否适合自己，询问过敏后是否可以退货。
医生建议
根据患者描述，建议购买产品前先了解产品成分，避免过敏。如已购买，建议使用前先小范围试用，确认无过敏反应后再使用。过敏后产品不可退换。建议患者注意皮肤护理，选择适合敏感肌肤的温和产品。
冯志森医生和患者的交流
患者
您好，我是京东护士冯志森！非常高兴由我为您提供相关护理建议，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。
患者
洗面奶是老款吗？
冯志森医生护士
您好，请问您购买的洗面奶是老款吗？
患者
应该是
冯志森医生护士
请问这是正品吗？
患者
是正品的。
冯志森医生护士
这个是**自营店卖的。
患者
那我先买一只试试
患者
不好用过敏咋办
冯志森医生护士
这个是查询方法。
患者
因为我一直用的这个牌子
患者
没事
冯志森医生护士
这个比较温和，是敏感肌可以使用的。
冯志森医生护士
你要是一直用就应该没关系。
患者
好的
患者
过敏可退？
冯志森医生护士
您好，如果您没有其他问题咨询我将结束咨询。感谢您的信任，点击右上角“评价”对本次咨询给予五星好评，您的好评是对我工作最好的肯定和鼓励。如果您有任何护理方面的问题可以在线上咨询，点击我的头像就可以随时和我咨询。祝您生活愉快！
冯志森医生护士
要是用过了，是退不了的。
冯志森医生护士
你要是不放心还是买你一直使用的比较合适。
患者
这问的
患者
不打开用咋知道会不会过敏
患者
我光看能看出来吗
冯志森医生护士
有这个顾虑的时候是不能下单的。
冯志森医生的问诊记录
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冯志森
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