这是什么店？

患者在京东自营店购买口腔护理产品后出现牙齿敏感，询问是否正常及如何处理。

根据患者描述，可能存在牙釉质受损或牙龈退缩导致的口腔敏感问题。建议停止使用当前的产品，改用专门针对敏感牙齿的牙膏和漱口水，并注意口腔卫生。如症状持续或加重，应及时就医进行专业检查和治疗。