退货一次性包装拆开

疾病详情

患者购买体温计后发现不热，询问如何退货和处理发热症状。患者女性

医生建议

体温计可能存在使用方法或质量问题，建议联系店铺客服进行退换货处理。对于发热症状，需要根据具体情况判断是否就医，一般不建议自行服用药物。保持良好的生活习惯，包括充足的休息和水分摄入，避免过度劳累和高温环境，如果体温超过38℃或伴随其他不适症状，应及时就医。

袁佞医生和患者的交流

问诊中的医患交流仅供参考，不构成任何诊疗建议

患者

您好，我最近购买了一款体温计，但使用后发现它**不热。请问我该怎么办？

袁佞医生护士

非常抱歉听到这个问题。首先，体温计不热可能是由于使用方法不正确或产品质量问题。请问您在使用体温计时有没有按照说明书进行操作？

患者

我确实按照说明书使用了，但还是不行。另外，我想知道如果我有发热症状，应该如何处理？

袁佞医生护士

如果体温计使用正确但仍然显示不准确的体温，建议您联系店铺客服进行退换货处理。至于发热症状，需要根据具体情况来判断是否需要就医。一般来说，如果体温超过38℃或伴随其他不适症状，应该及时就医。

患者

好的，谢谢医生。我会联系客服的。那么，发热时我可以服用什么药物来降温？

袁佞医生护士

在没有明确诊断的情况下，建议您不要随意服用药物。发热可能是多种疾病的表现，需要医生进行专业的诊断和治疗。同时，保持充足的休息和水分摄入，避免过度劳累和暴露在高温环境中。

袁佞医生的问诊记录

接诊医生

袁佞护士

擅长: 能熟练进行各项护理专业操作，应变能力强，能在实际操作中不断学习，因而能很快融入到新的工作中。熟练掌握基本医疗器械的使用，比如心电监护仪，吸痰器，呼吸机的使用。对急救的基本操作及要求以及护理技术基本掌握。对病人的心理护理的基本技巧有一定的认知，擅长与病人交流，医患关系友好，医护管理融洽。

好评率

立即咨询

违法和不良信息举报电话：4006561155 消费者维权热线：4006067733

医疗监督热线：950619（京东），0951-12320（宁夏），0951-12345（银川）

袁佞

护士

已认证

威县妇幼保健计划生育服务中心护理咨询