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78岁老人头皮厚、头痒，使用抗真菌洗发水两天后无效反而耳朵也开始痒，询问是否可以退货和继续用药。
医生建议
根据对话，患者可能患有头皮屑引起的头痒。使用抗真菌洗发水后出现耳朵痒，可能是药物不良反应。建议停止使用该药物，并在医生指导下选择合适的治疗方案。同时，保持头皮清洁，避免过度搔抓是非常重要的。
刘鹰医生和患者的交流
患者
我有头皮厚、头痒的问题，想用药解决。
刘鹰医生药师
了解。请问您是否有过敏史、肝肾功能异常或其他慢性病史？
患者
没有，之前也没用过相关药物。
刘鹰医生药师
好的，根据您的描述，可能是头皮屑引起的头痒。建议使用抗真菌洗发水。
患者
用了两天，效果不明显，耳朵也开始痒了。
刘鹰医生药师
如果用药后出现耳朵痒，可能是药物的不良反应。请停止使用并联系店铺客服退货。
患者
我是78岁的老人，能否继续使用？
刘鹰医生药师
考虑到您的年龄和用药反应，建议在医生指导下使用。同时，注意保持头皮清洁，避免过度搔抓。
刘鹰医生的问诊记录
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刘鹰
药师
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衢州康复医院 药剂科