医生，你好

八岁女童私密处红肿疼痛，使用协和京品软膏效果不佳，寻求进一步的诊断和治疗建议。

根据您描述的症状，可能存在感染、过敏或其他皮肤问题。建议尽快带孩子去看专科医生，进行详细检查和诊断。同时，保持局部清洁干燥，穿着宽松透气的内裤，避免长时间坐着或摩擦。专科医生会给出更具体的治疗方案和用药建议。