过敏性鼻炎

17岁孩子有打喷嚏、流鼻涕、鼻子痒和眼睛疼痒的症状，已用扑尔敏半个月，效果不明显，想了解外用药的使用方法和注意事项。

考虑到孩子的症状，可能是过敏性鼻炎和过敏性结膜炎引起的。建议使用鼻腔喷雾剂和滴眼液进行治疗，注意用药安全和生活习惯的调整。如症状持续不缓解，应及时就医。