神经性皮炎

25岁患者出现皮肤红斑和瘙痒，怀疑是湿疹或神经性皮炎，曾使用药膏但效果不佳，寻求更有效的治疗方法。

根据您的描述，可能是湿疹、皮肤瘙痒或神经性皮炎引起的。建议使用外用药物来缓解症状，并注意保持皮肤清洁和湿润，避免刺激性物质的接触。同时，生活中也要注意避免过度紧张和焦虑，保持良好的心态和作息习惯，这对改善症状非常重要。