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38岁男性患者反映新买的康王洗发水与以前用过的不同，效果不佳，询问是否可以退货并寻求用药建议。患者女性
医生建议
根据患者提供的信息，可能是洗发水成分变化导致的头皮屑问题。建议患者注意用药安全，详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱。同时，保持清淡饮食，避免辛辣、油腻食物，避免过度劳累，以促进健康。
翟翠翠医生和患者的交流
患者
我38岁男性，最近买的康王洗发水和以前的不一样，没有冰凉的感觉，效果也差。可以退货吗？
翟翠翠医生执业西药师
头皮屑可能与洗发水的成分有关。康王洗发水有复方酮康唑和酮康唑两种，您以前用的是哪一种？是否有其他特殊情况需要注意？
患者
我以前用的是复方酮康唑的，新买的没有其他成分。
翟翠翠医生执业西药师
如果您对新买的康王洗发水不满意，可以联系客服退货。同时，为了更好地治疗头皮屑，请注意用药安全，详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱。如有不适，及时就诊。
翟翠翠医生执业西药师
此外，保持清淡饮食，避免辛辣、油腻食物，避免过度劳累也是非常重要的。
翟翠翠医生的问诊记录
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翟翠翠
执业西药师
已认证
京东互联网医院 药剂科