根据患者的症状，咽喉肿痛和耳痛耳鸣可能是由上火引起的症状。黄连上清制剂可以用来缓解这些症状。然而，使用此药需要注意可能的不良反应，例如腹泻、腹痛等。因此，在服用前请详细阅读说明书，并排除过敏及用药禁忌后遵医嘱使用。同时，建议患者注意饮食规律、营养均衡，避免辛辣刺激性食物，保持良好的作息习惯，避免过度疲劳。如果出现任何不适，应及时就医。