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患者购买药品后出现过敏情况,询问退换货政策及如何处理过敏。患者女性
过敏问题需要通过客服解决,药品不支持退换。建议患者联系客服,并提供过敏情况,由客服协助处理。同时,患者应避免接触可能引起过敏的药品成分,并在日常生活中注意饮食和生活习惯的调整,以减少过敏的发生。
京东互联网医院药师团队 药剂科
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