蓝润护肤品致敏，如何处理？-京东健康

疾病详情

使用蓝润护肤品后脸发红，不痒但难受，且有过敏史。

就诊科室：护理咨询

医生建议

护肤品过敏可能由多种因素引起，建议立即停止使用过敏产品，并观察症状。若症状持续或加重，请及时就医。使用生理盐水湿敷可缓解不适。若产品为械字号，但仍出现过敏反应，可联系客服寻求售后处理。注意保持皮肤清洁，避免使用刺激性产品。

本站内容仅供医学知识科普使用，任何关于疾病、用药建议都不能替代执业医师当面诊断，请谨慎参阅。

问答详情

问答交流仅供参考，不构成任何诊疗建议

患者

您好，我用蓝润护肤品后脸发红了，怎么回事？

医生

您好，这种情况可能是皮肤过敏。发痒吗？

患者

不痒，但是很难受。

医生

如果是短暂的发红是正常的。但您现在感觉不适，建议您立即停止使用。

患者

那我应该怎么办呢？

医生

您可以观察一下，也可以用冰镇生理盐水湿敷。

患者

现在开始有点痒了，我是敏感肌。

医生

这个产品是械字号，不含酒精，特别适合敏感肌使用。

患者

那为什么会过敏呢？

医生

过敏的原因可能很多，需要进一步观察。如果确定是过敏了，可以和店铺客服沟通，给您售后处理。

患者

整个脸都红了，从图片上看，不建议您使用了。

医生

是的，从图片上看，不建议您继续使用。

患者

怎么找客服呢？没看到客服窗口。

医生

若没有客服入口，您可以拨打400-606-5500，以免耽误您的正常权益。

患者

现在可以打吗？

医生

可以的。

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