26岁男性患者疑似患有外痔，症状包括肿痛和出血，正在使用马应龙，寻求治疗建议。患者女性

初步判断患者可能患有外痔，可以使用消痔软膏来缓解症状。使用前请停止使用马应龙，避免药物相互作用。使用消痔软膏时，需注意清洁肛门，避免接触眼睛、口腔等黏膜处，并忌烟酒及辛辣、油腻、刺激性食物。同时，建议患者在用药前详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱。如有任何不适，应及时就诊。