50岁患者出现烧心、反酸、胃痛和胃胀等症状，曾经尝试过西药和中药治疗，但效果不明显，询问枸橼酸铋钾胶囊的适用性。患者女性

根据患者的症状和年龄，可能存在慢性胃炎的风险。建议使用枸橼酸铋钾胶囊和奥美拉唑来控制胃酸分泌。同时，需要注意饮食和生活习惯，避免暴饮暴食和食用刺激性食物，以促进疾病的恢复。如有不适，及时就诊。