脖子痒、手脚不痒，吃中药和用老中医药膏无效，想知道是什么问题？患者女性

根据症状分析，可能是过敏性皮炎。建议使用氧化锌乳膏外用，并口服左西替利嗪片。在治疗期间，注意保持良好的生活习惯，避免接触可能引起过敏的物质，保持皮肤清洁和湿润。同时，饮食上应以清淡为主，避免食用鱼虾海鲜腥发食物。