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我脸上一整天都发热、红肿，感觉很难受，身上冷但是脸上发烫，体温正常，想知道可能的原因和处理方法。患者女性

可能的疾病包括过敏性皮炎、感染性皮肤病等。建议避免刺激性食物和环境，保持皮肤清洁和湿润。由于无法确定具体病因，不建议自行使用药膏。请尽快到正规医疗机构接受专业医生的诊断和治疗。