67岁女性，眼睛红肿四五天，曾用药膏，询问可能原因和治疗方法。患者女性

根据患者的症状和情况，初步判断可能是眼部感染或过敏引起的。建议使用红霉素眼膏进行治疗，并注意避免食用辛辣刺激的食物，戒烟酒，保持良好的生活习惯和卫生习惯。同时，提醒患者在用药过程中如有任何不适或疑问，应及时就医或咨询医生。