24岁女性面部被烫伤，涂抹红霉素两天无效，求助于如何治疗？患者女性

根据患者描述，初步判断为轻度烫伤。建议使用人表皮生长因子凝胶和湿润烧伤膏进行治疗，两种药物需要错开2小时使用。人表皮生长因子凝胶可以修复创面，促进愈合；湿润烧伤膏有清热解毒、止痛、生肌的功效。同时，需要注意保持创面清洁，避免感染。