48岁患者出现大便出血、疼痛和肉球掉下，持续两三个月，求助于医生。患者女性

根据患者的症状和描述，初步判断可能是外痔或肛裂引起的。建议使用外用药物进行治疗，涂抹在患处，每天2-3次。同时，需要注意饮食，避免食用辛辣刺激性食物，保持大便通畅。请在用药前详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱使用。如有任何不适，请及时就诊。