指甲凹凸不平、有竖纹、变厚增生，持续一年，未就医或用药，求助于医生。患者女性

根据症状和描述，初步诊断为灰指甲，建议使用通用名为亮甲的外用药物进行治疗。同时，需要注意日常生活中的卫生习惯，避免穿他人的鞋袜，避免用手搔抓患部，避免进食辛辣刺激性食物和发物，饮食以清淡为宜。请在使用药物前详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱。