12岁女孩眼睛红肿，热敷后无改善，想了解可能的疾病和治疗方法。患者女性

根据症状分析，可能是细菌性结膜炎、睑腺炎或细菌性眼睑炎引起的。建议使用抗生素滴眼液进行治疗，并在日常生活中继续使用热毛巾热敷患处，每次15分钟左右，帮助炎症消退。请注意在使用药物前详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱使用。如有任何不适，及时就诊。