患者面部出现红斑和小疙瘩，疑似湿疹或疥疮复发，曾经使用药膏治疗效果不佳。患者女性

首先，需要去皮肤科做进一步检查和确诊是湿疹还是疥疮。在医生的指导下，选择合适的药物进行治疗。同时，注意个人卫生，避免传染给他人。保持皮肤清洁和湿润，避免抓挠和使用刺激性化妆品。