四岁小孩眼睛痒红肿，医院配的眼药水用了一周没有效果，想知道如何治疗和用药？患者女性

根据症状，孩子可能患有过敏性结膜炎。可以使用盐酸奥洛他定滴眼液和红霉素眼膏进行治疗。请注意用药安全，遵循医嘱。如症状未改善，建议再次就医复诊。同时，保持眼部清洁，避免接触可能引起过敏的物质。