23天宝宝额头和脖子上出现红疹，疹子上有白点，使用炉甘石后有所缓解，想了解具体病因和治疗方法。患者女性

根据宝宝的症状，可能患有热疹或湿疹。建议保持宝宝皮肤清洁，避免过度包裹和保持室内通风来缓解热疹的症状。对于湿疹，可以使用顺峰宝宝绿色精华霜等保湿产品来舒缓皮肤。请注意，使用任何药物或产品前都应先咨询医生。同时，定期带宝宝去医院复查，及时调整治疗方案。