脖子上出现黑色斑和疤痕，使用积雪甘后情况反而加重，想知道如何处理。患者女性

根据您的描述，可能是由于皮肤色素异常引起的黑色素沉着。建议立即停止使用积雪甘，并在面诊医生后再进行治疗。同时，注意保持皮肤清洁，避免日晒，多吃富含维生素C的食物。在用药前，请详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱。如有任何不适，及时线下就诊。