宝宝出现抓耳朵、脖子红肿痒的症状，可能是皮肤过敏，需要确认原因并采取相应的护理措施。患者女性

宝宝的症状可能是由新洗衣液、沐浴露或辅食引起的过敏。建议停止使用可能引起过敏的产品，逐步引入新的辅食，保持皮肤清洁和湿润，避免过度摩擦和刺激。如果症状持续或加重，应就医，可能需要使用抗过敏药物。同时，注意宝宝的睡眠环境，保持空气流通，避免尘螨等过敏原的存在。