我眼皮上有红斑和瘙痒，已经用了一些药膏但没有效果，想知道这是什么原因？患者女性

根据您的描述，可能存在皮肤病的风险。为了确诊和有效治疗，强烈建议您就医。同时，注意个人卫生，避免接触可能引起过敏的物质，保持皮肤清洁和湿润也是非常重要的。请勿自行使用药物，以免加重症状或引起其他问题。