16岁女孩眼尾角疼痛、肿胀，长时间看书，普拉洛芬眼药水无效，求助医生。

根据症状分析，可能是角膜炎或眼部感染。建议使用重组人表皮生长因子滴眼液和左氧氟沙星滴眼液来促进角膜上皮细胞再生和抗菌消炎。同时，避免用手揉眼，保持手帕清洁，多食含维生素A、B、C、D的食物，注意饮食营养均衡。请详细阅读药品说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱使用。如果症状加重或出现其他不适，应及时就诊。