我有肛门瘙痒的症状，肛门附近有软的团块并且伴随瘙痒或疼痛，偶尔用点药膏但效果不佳，想知道应该如何选择和使用药膏？患者女性

根据您的描述，可能是患有痔疮引起的肛门瘙痒。建议使用红霉素软膏进行消炎止肿，15分钟后再涂抹马应龙麝香痔疮膏以缓解症状。同时，口服维生素C片有助于皮肤修复。请注意清淡饮食，避免辛辣刺激食物，多吃新鲜蔬菜和水果，保持充足的睡眠。