孩子的眼睛干又痒，医生说是上火引起的，给拿了个眼药水，但不怎么管用，想知道如何对症治疗和用药？患者女性

针对孩子的症状，首先需要明确是眼部干涩还是眼部瘙痒，并采取相应的治疗方法。对于眼部干涩，可以使用滴眼液进行对症治疗；而对于眼部瘙痒，需要找到引起瘙痒的原因，可能是过敏、感染或其他疾病引起的。建议使用专门为儿童设计的滴眼液，例如复方新斯的明牛磺酸滴眼液。同时，注意保持眼部清洁，避免揉眼睛，多喝水，增加室内湿度等生活习惯的调整也可以缓解症状。请在使用任何药物之前，详细阅读说明书，排除过敏及用药禁忌后遵医嘱。定期带孩子去医院复查，确保症状得到有效控制。