肛门口有小球，摸上去有点小痛，使用马应龙药膏和其他两种药物无效，求助于如何治疗？患者女性

根据症状，可能是患有痔疮。建议继续使用马应龙药膏，并配合高锰酸钾片坐浴。同时，注意合理饮食，多吃全谷类食物、水果、蔬菜等含粗纤维丰富的食物；避免用力排便；多喝水、适当运动、避免久坐久站等，防止病情加重。高锰酸钾片仅供外用，切忌口服。配制溶液时，应临用前用温水配制，并立即使用。0.1g/片配500ml水。浓度不能太高，否则会对局部皮肤造成伤害。