使用2次后，感觉反而更加严重！

使用某产品后出现皮肤发红、发烧感，之前用其他品牌能控制症状但不能根治，求助于医生。患者女性

根据患者的描述，可能是对产品成分的过敏反应，导致了过敏性皮炎的症状。建议停止使用该产品，并用清水清洗受影响的皮肤区域。关于退货问题，需要联系客服进行处理。同时，患者可以尝试使用一些抗过敏药物来缓解症状。日常生活中，避免接触可能引起过敏的物质，保持皮肤清洁和湿润，穿着宽松、透气的衣物。